Confidentialité et vie privée


Lorsque vous utilisez ce site, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient recueillies, utilisées ou divulguées conformément aux pratiques décrites ci-dessous :


RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Afin de vous fournir les produits et les services offerts sur ce site, certains de vos renseignements personnels pourraient être recueillis tels que :

  • prénom et nom de famille
  • adresse de livraison
  • adresse courriel
  • numéro de téléphone

Lorsque vous placez une commande sur ce site, vos informations de facturation, incluant vos numéros de cartes de crédit, sont recueillies afin de compléter les transactions de vos achats.

Aucune information permettant de vous identifier n’est recueillie à moins que vous ne la fournissiez vous-même. Ceci dit, vous pourriez devoir fournir des renseignements personnels si vous choisissez d’utiliser certains services disponibles sur ce site. Ces services pourraient inclure : (a) créer un compte; (b) s’inscrire à l’infolettre; (c) participer à un concours ou à un tirage; (d) envoyer un message; ou (e) effectuer des achats.

Les informations personnelles recueillies pourraient être utilisées, entre autres, afin de : (a) vous identifier et sécuriser l’accès à vos informations; (b) vous fournir des offres spéciales et de l’information sur les nouveaux produits; (c) communiquer avec vous au sujet des produits ou services que vous auriez demandés; ou (d) préparer l’expédition de vos commandes.


INFORMATION DE L’APPAREIL

Lorsque vous visitez ce site, certaines informations anonymes pourraient être recueillies automatiquement à propos de votre appareil par le biais de technologies telles que les témoins (cookies), les fichiers journaux, et les balises web. Ces informations pourraient inclure votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fuseau horaire, les pages individuelles ou les produits que vous consultez, ainsi que vos interactions avec ce site.

« L’information de l’appareil » pourrait être utilisée, entre autres, afin de : (a) personnaliser votre expérience; (b) générer des rapports sur l’utilisation du site; (c) analyser et optimiser l’efficacité de mes campagnes publicitaires; ou (d) identifier les risques potentiels et prévenir les fraudes.


DIVULGATION DE L’INFORMATION

Afin de vous fournir les produits et les services offerts sur ce site, certaines de vos informations personnelles pourraient être divulguées à des partenaires de confiance. Ces tiers sont tenus de maintenir la confidentialité de ces informations en tout temps et de seulement les utiliser pour exécuter les actions et les services qu'ils fournissent à mon entreprise, tels que : (a) aider à la gestion de ces informations; (b) produire des analyses statistiques; (c) envoyer des courriels; (d) offrir du soutien à la clientèle; (e) traiter les paiements; et (f) préparer l’expédition des commandes.

Je pourrais aussi devoir divulguer vos informations personnelles, sans préavis, si cela m’était exigé par la loi ou si, en toute bonne foi et selon mon jugement, une telle mesure était nécessaire afin de : (a) me conformer à des décrets de loi ou à une procédure légale engagée à l’encontre de mon entreprise; (b) protéger et défendre mes droits ou ma propriété; ou (c) protéger la sécurité de mes utilisateurs, du site web, ou du public.


UTILISATION DE TÉMOINS (COOKIES)

Ce site utilise des témoins afin de vous offrir une meilleure expérience. Les témoins sont des petits fichiers composés uniquement de texte et déposés sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Ils permettent notamment de faciliter la navigation en mémorisant les informations de votre session, comme par exemple, votre choix de langue et de devise, ou les articles que vous ajoutez à votre panier.

Vous pouvez généralement désactiver les témoins en modifiant la configuration de votre navigateur. Cependant, si vous choisissez de ne pas accepter les témoins venant de ce site, vous pourriez ne pas pouvoir profiter de toutes ses fonctionnalités interactives.


INSCRIPTION À L’INFOLETTRE

Si vous choisissez de vous inscrire à l’infolettre, votre adresse courriel sera utilisée afin de vous communiquer de l’information au sujet des produits et services offerts sur ce site. À tout moment, si vous désirez vous désabonner de la liste de diffusion, vous pouvez le faire en suivant les instructions incluses au bas de chaque communication.


PUBLICITÉ PERSONNALISÉE

Les informations qui sont recueillies au sujet de votre appareil, des pages individuelles que vous visitez ou de vos interactions avec ce site, pourraient être partagées avec des partenaires de confiance afin de vous présenter des publicités mieux adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant, entre autres :


CONSERVATION DES DONNÉES

Les données recueillies par le biais de ce site sont uniquement conservées, dans la mesure autorisée par les lois applicables, aussi longtemps qu’elles seraient raisonnablement nécessaires dans le cadre des fonctions de mon entreprise, pour les raisons décrites ci-dessus, ou pour me conformer à mes obligations légales et régler les différends.


RÉSIDENTS D’EUROPE

Les données recueillies au moyen de ce site pourraient être transmises à l’extérieur de l’Europe sur des serveurs au Canada ou aux États-Unis. Il est donc possible que vos informations personnelles soient transférées dans une juridiction où la législation concernant la protection des données et la surveillance gouvernementale est différente de celle de votre pays.


VOS DROITS

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

  • Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
  • S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
   

NE PAS PISTER (« DO NOT TRACK »)

Ce site ne prend pas en charge les demandes Ne pas pister (« Do Not Track »).


VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Reconnaissant l’importance de protéger la vie privée des enfants, je ne sollicite pas, en toute connaissance de cause, les renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans, ou n’ayant pas atteint l’âge minimum équivalent selon la juridiction, m’a déjà fourni des informations personnelles et que vous en avez connaissance, veuillez me contacter par courriel à l’adresse info@flavieloup.com afin que je puisse supprimer ces informations.


SÉCURITÉ ET PROTECTION

Lorsque des informations personnelles telles que les numéros de cartes de crédit sont transmises par le moyen de ce site, elles sont sécurisées par :

  • protocole SSL

La technologie du protocole SSL (« Secure Sockets Layer ») permet de transmettre vos données par l’entremise d’une connexion cryptée qui rend l’information illisible et assure une connexion sécurisée entre le serveur du site et votre navigateur.

Des mesures de sécurité strictes sont mises en place afin de protéger l’accès à vos informations. Toutefois, la sécurité des transmissions de données sur Internet ou sur tout autre réseau ne peut pas être assurée à 100%. Ceci dit, vous comprenez que : (a) il y a des limitations à la sécurité et à la confidentialité de l’Internet qui sont hors de mon contrôle; et (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes informations ou données échangées entre vous et ce site ne peuvent pas être garanties.


LIENS EXTERNES

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MISES À JOUR

Cette page pourrait faire l’objet de modifications. Pour cette raison, je vous invite à la revoir de temps à autre.


ME CONTACTER

Si vous avez besoin de plus d’informations, ou si vous avez des questions ou préoccupations, n’hésitez pas à me contacter par courriel à l’adresse info@flavieloup.com.